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Política de Privacidad


Gracias por visitar esta página web. El texto que tienes ante ti explica qué, cómo y por qué utilizo tu información cuando visitas esta web o contratas alguno de mis servicios. Tu privacidad es muy importante para mí, y nunca haré un uso indebido de la información personal que nos confías. Te invito a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Advertencia menor de edad


Los mayores de trece años podrán registrarse en www.serviplustenerife.es como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario o utilizar los formularios de contacto.

Tu privacidad y tus derechos se respetan en esta web


En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
SERVIPLUS TENERIFE en adelante SERVIPLUS TENERIFE S.L ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales


A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos mis usuarios implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Cómo se obtienen datos personales en esta web


Los datos personales que trato en SERVIPLUS TENERIFE S.L proceden de:

¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?


Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SERVIPLUS TENERIFE S.L estoy tratando datos personales que me concierne, o no.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos SERVIPLUS TENERIFE S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad trato tus datos personales?


Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable SERVIPLUS TENERIFE S.L. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por www.serviplustenerife.es, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. En SERVIPLUS TENERIFE S.L existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
1.- Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: nombre, email, teléfono, asunto, mensaje. Para responder a los requerimientos de los usuarios de dmtconecta.com. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de 1&1 Internet España S.L.U. (con domicilio social en Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3 Planta 5 Puerta C de Alcobendas, CP 28108, Madrid) España, dentro de la UE.
2.- Formulario de suscripción a contenidos: : En este caso, solicito los siguientes datos personales: nombre, email para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por MailChimp agencia/plataforma de marketing: The Rocket Science Group LLC, compañía alojada en el Estado de Georgia, Estados Unidos de América. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que MailChimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE en EEUU en esta en privacy shield: “está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible https://mailchimp.com/legal/privacy/”. Al realizar una suscripción, aceptas y consientes que tus datos sean almacenados por esta plataforma, con sede en Estados Unidos a fin de gestionar el envío de los boletines correspondientes..

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, SERVIPLUS TENERIFE S.L con domicilio en Calle la Calazada 40,, Santiago Del Teide, SANTA CRUZ DE TENERIFE, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web.
SERVIPLUS TENERIFE S.L, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de tus datos


La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar o enviar comentarios desde nuestros formularios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política de privacidad.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?


Los datos personales se conservarán siguiendo el siguiente criterio: Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?


Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratados por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, SERVIPLUS TENERIFE S.L, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Hosting: 1&1 Internet España S.L.U. (con domicilio social en Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3 Planta 5 Puerta C de Alcobendas, CP 28108, Madrid) España

Plataforma web: Desarrollo dinámico web realizado por por Jesús Oliver G, https://www.dmtconecta.com.

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Navegación


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Secreto y seguridad de los datos


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El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SERVIPLUS TENERIFE S.L en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad


SERVIPLUS TENERIFE S.L se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Correos comerciales


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Dudas o consultas sobre esta política o tus derechos


Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política, o si tienes alguna inquietud sobre la forma en que se ha podido gestionar alguna información personal que me hayas proporcionado, puedes contactarme por correo postal o correo electrónico a: info@serviplustenerife.es

Documento revisado el 25/05/2018

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